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🌍 Conçu pour les administrations africaines

Fini les courriers
perdus dans
une pile de papiers. les tiroirs oubliés. les registres manuels. l'incertitude totale. le chaos administratif.

CourrierFlex transforme votre gestion du courrier papier en workflow numérique — traçable, sécurisé, adapté à la réalité des administrations d'Afrique de l'Ouest. Déployé en 24h, sans formation longue.

Demander une démo gratuite → Voir comment ça marche
−70%
de courriers perdus
24h
pour être opérationnel
100%
Fait pour l'Afrique
📥 Nouveau courrier
🔄 Workflow
✅ Validation
📊 Tableau de bord
Enregistrement — Courrier Arrivé
Référence
Date d'arrivée
29/05/2026
Expéditeur
Nature
Demande de subvention
Objet du courrier
💾 Enregistrer & Assigner
Circuit du courrier — ARR-2026-0047
Validation — En attente de signature
ARR-2026-0047 — Demande de subvention agricole
Ministère de l'Agriculture · 28/05/2026
Avis du responsable de service :
✅ Approuver
Retourner
0
Arrivées
0
En cours
0
Départs
0
En retard
ARR-2026-0047
Approuvé
ARR-2026-0046
Traitement
DEP-2026-0031
Validation
ARR-2026-0045
Signé
60%
Réduction du temps de traitement
7
Étapes de workflow structurées
24h
Délai de déploiement garanti
9
Couches de sécurité actives
Circuit du courrier

7 étapes, zéro perte.

Chaque courrier suit un circuit structuré et inviolable. Chaque action est tracée, horodatée et attribuée à un responsable.

1
📥
Enregistrement
Secrétariat
2
👤
Assignation
Directeur
3
⚙️
Traitement
Agent
4
📤
Soumission
Agent
↓   Le directeur prend le relais   ↓
5
✅
Validation
Directeur
6
🖊️
Signature officielle
Directeur
7
📬
Envoi final
Secrétariat
Fonctionnalités

Tout ce dont votre
administration a besoin.

Conçu spécifiquement pour les réalités des administrations sénégalaises.

📊
Tableau de bord en temps réel
Visualisez l'état de tous vos courriers en un coup d'œil. KPI, statistiques par statut, alertes de retard et performance des agents — tout en direct.
Courriers par statut
Reçu
Assigné
Traitement
Validé
Envoyé
✨ Nouveau
📧
Notification email automatique à l'expéditeur
Dès que le secrétariat enregistre la réponse officielle, un email est envoyé automatiquement à l'expéditeur du courrier pour l'informer que sa réponse est disponible — avec la référence, l'objet et la date. Zéro action manuelle requise.
✓ Envoi automatique ✓ Email saisi à la création ✓ Template professionnel
📬
DCMP Saint-Louis
Secrétariat
✉ Réponse disponible
Bonjour M. Diallo,
Votre courrier portant sur :
« Demande de marché ISEP »
🗂 Réf.
ARR-2026-034
📅 Dispo.
19/05/2026
📍 Rapprochez-vous du secrétariat pour le retrait.
⚠️ Message automatique — Ne pas répondre
🔔
Notifications temps réel
Alertes instantanées à chaque étape du workflow. Son, notification navigateur, badge cloche — même sur mobile en mode PWA.
🔍
Recherche globale instantanée
Retrouvez n'importe quel courrier en millisecondes. Recherche en temps réel par numéro, expéditeur, objet ou destinataire.
📄
Export PDF & Excel
Exportez les dossiers complets en PDF, les listes en Excel ou CSV. Chaque export conserve les filtres actifs.
💾
Sauvegarde automatique
Sauvegarde quotidienne automatique à 2h du matin. 14 jours glissants conservés. Restauration en un clic.
📱
Application mobile (PWA)
Installable sur iPhone et Android comme une application native. Accès rapide, notifications push, usage hors connexion partiel.
Voir toutes les fonctionnalités en détail →
Gestion des accès

4 rôles, une seule vérité.

Chaque utilisateur voit uniquement ce dont il a besoin. Les droits sont stricts, configurables et traçables.

📋
Secrétariat
Point d'entrée et de sortie de tous les courriers.
  • Enregistrer les courriers Arrivée
  • Créer les courriers Départ
  • Consulter l'historique
  • Exporter les données
🎯
Directeur
Pivot du workflow. Décide, valide, signe.
  • Assigner les courriers aux agents
  • Valider ou rejeter les traitements
  • Signer officiellement les dossiers
  • Voir les statistiques & performances
⚡
Agent
Traite les dossiers qui lui sont assignés.
  • Voir uniquement ses dossiers
  • Ajouter des documents de traitement
  • Soumettre pour validation
  • Corriger après un rejet
🔧
Super Admin
Gestion complète du système et des utilisateurs.
  • Créer et gérer les comptes
  • Configurer les priorités et rôles
  • Accès au journal d'audit complet
  • Sauvegardes et restauration
Pourquoi CourrierFlex

Tout ce que votre administration
attendait vraiment.

CourrierFlex réunit dans un seul outil tout ce dont une administration moderne a besoin pour gérer son courrier sans stress et sans perte.

🌐
Accessible partout
Web et mobile sur n'importe quel appareil. Fonctionne sur connexion lente. Installez l'app sur votre téléphone en un clic (PWA). Aucune installation spéciale requise.
⚡
Rapide même sur grande base
Cache intelligent, index de base de données optimisés, pagination automatique et recherche instantanée. Même avec des milliers de courriers, la réponse est immédiate.
📈
Traçabilité totale
Chaque action est horodatée et attribuée à son auteur. Qui a fait quoi, quand, sur quel dossier — une trace irréfutable que vous pouvez consulter à tout moment.
🔄
Zéro perte de données
Sauvegarde automatique quotidienne conservée 14 jours. Archivage automatique des anciens dossiers. Restauration complète en un clic en cas de problème.
👥
Travail collaboratif fluide
Plusieurs agents travaillent simultanément sans conflit. Notifications en temps réel à chaque étape du workflow. Chacun sait exactement ce qu'il doit faire.
📊
Pilotage par les chiffres
Statistiques en temps réel : délais moyens de traitement, taux de complétion par agent, courriers en retard, volumes par période. Décidez avec des données réelles.
🔒
Accès strictement contrôlé
4 niveaux de droits distincts. Chaque utilisateur voit uniquement ce dont il a besoin. Les dossiers confidentiels sont masqués. Aucun accès non autorisé n'est possible.
📄
Gestion documentaire intégrée
Joignez PDF, Word, Excel, images à chaque courrier. Export PDF du dossier complet en un clic. Export CSV/Excel des listes avec filtres appliqués. Tout est dans l'app.
🎯
Modulable à votre structure
Nous étudions votre workflow interne et adaptons l'application à vos procédures réelles. Terminologie, étapes, rôles, délais — tout reflète votre manière de travailler.
🔔
Alertes intelligentes
Notification sonore et visuelle à chaque action qui vous concerne. Alertes automatiques sur les dossiers en retard. Ne laissez plus aucun courrier sans réponse.
🖨️
Export & impression professionnels
Générez un PDF complet et imprimable de n'importe quel dossier : pièces jointes, historique, signature, courrier réponse. Prêt pour archivage physique immédiat.
🇸🇳
Solution 100% locale
Conçu au Sénégal, pour les administrations sénégalaises. Terminologie adaptée, support en français, équipe joignable directement. Pas un outil importé inadapté.
Sécurité & Conformité

Vos données, blindées.

La sécurité n'est pas une fonctionnalité ajoutée — c'est le fondement sur lequel CourrierFlex a été construit dès la première ligne de code.

🔐
Chiffrement HTTPS complet
Toutes les communications entre le navigateur et le serveur sont chiffrées. HTTP est automatiquement redirigé vers HTTPS. Le header HSTS force le navigateur à utiliser HTTPS pendant 1 an.
🛡️
Protection anti-falsification (CSRF)
Chaque formulaire est protégé par un token cryptographique unique et à usage unique. Il est techniquement impossible de soumettre des données depuis un site externe ou un script malveillant.
⏱️
Sessions à expiration automatique
Après 30 minutes d'inactivité, la session se ferme automatiquement. Après reconnexion, l'utilisateur retrouve exactement la page où il était. Idéal sur postes partagés.
📝
Journal d'audit complet et irréfutable
Chaque action sensible est enregistrée avec l'identité de l'utilisateur, l'heure exacte et l'IP de connexion : connexions, suppressions, exports, sauvegardes, modifications de rôles.
🗝️
Politique de mots de passe forts
Score minimum 4/5 exigé. Changement obligatoire à la première connexion. Indicateur de force visuel en temps réel. Blocage après 5 tentatives échouées.
📁
Fichiers servis de façon sécurisée
Les documents uploadés ne sont jamais accessibles directement par URL. Ils passent par un proxy qui vérifie les droits avant chaque accès.
👁️
Confidentialité des dossiers
Les courriers marqués "Confidentiel" ne sont visibles que par les utilisateurs autorisés. Un agent ne voit que ses propres dossiers assignés.
🔄
Sauvegardes chiffrées & automatiques
Sauvegarde complète de la base chaque nuit. 14 jours de sauvegardes conservés en rotation. Restauration testée et rapide.
🛡️
Niveau de sécurité
Évaluation interne
Chiffrement données100%
Protection CSRF100%
Contrôle d'accès100%
Audit & traçabilité100%
14j
Sauvegardes conservées
30'
Expiration session
0
Fuite de données
4
Niveaux de droits
Voir notre page sécurité complète →
Notre équipe

Une application
qui parle votre langue.

Notre équipe de développeurs expérimentés ne se contente pas de livrer un logiciel. Nous étudions votre manière de travailler — vos procédures, vos termes, votre hiérarchie — et nous les appliquons directement dans l'application.

🎯
Audit de votre workflow
Avant tout développement, nous passons du temps avec vos équipes pour comprendre exactement comment circule l'information dans votre administration.
🔧
Adaptation sur mesure
Étapes du circuit, terminologie, niveaux hiérarchiques, délais réglementaires — tout est configurable selon vos procédures internes réelles.
🚀
Déploiement & formation
Nous formons vos équipes, répondons présent en cas de question et assurons un suivi après déploiement. Vous n'êtes jamais seuls.
Discutons de votre workflow →
⚡
Application modulable
S'adapte à votre structure
📋
Circuit du courrier
Nombre d'étapes, validateurs, délais — personnalisables
Modifiable
👥
Rôles & hiérarchie
Adapté à votre organigramme réel
Modifiable
🏷️
Terminologie
Labels, types de courrier, catégories métier
Modifiable
📊
Rapports & exports
Tableaux de bord et KPI selon vos besoins
Modifiable
🔗
Intégrations
Connexion à vos outils existants sur demande
Sur demande
Chaque administration est unique. Votre outil doit l'être aussi.
Sur mesure ✓
Mise en place

Opérationnel en 4 étapes.

Du premier contact à vos équipes formées — en moins de 48h.

1

Contactez-nous

Remplissez le formulaire ou appelez-nous directement. Un expert CourrierFlex vous rappelle sous 2h pour comprendre vos besoins, la taille de votre structure et vos contraintes spécifiques.

📞 Réponse en 2h
2

Démonstration personnalisée

Une session de 30 minutes en visio ou présentiel. Nous vous montrons l'application sur un cas concret de votre organisation. Vous voyez exactement ce que vous achetez.

🎯 30 min suffisent
3

Déploiement en 24h

Notre équipe configure l'application selon votre organigramme : rôles, utilisateurs, types de courriers, workflow. Hébergement sécurisé, migration des données existantes si nécessaire.

⚡ Opérationnel en 24h
4

Formation & support continu

Formation de vos équipes incluse dans le déploiement. Support réactif par téléphone et WhatsApp. Mises à jour automatiques sans interruption de service.

✅ Formation incluse
Comparaison

CourrierFlex vs les alternatives.

Pourquoi choisir CourrierFlex plutôt que de continuer avec le papier ou une solution générique ?

Critère ✉ CourrierFlex 📄 Papier / Excel 🔧 Solution générique
Traçabilité complète ✓ ✗ ~
Workflow 7 étapes structuré ✓ ✗ ✗
Notifications automatiques ✓ ✗ ~
Déploiement en 24h ✓ ✓ ✗
Sécurité 9 couches ✓ ✗ ~
Aperçu documents (PDF/Word) ✓ ✗ ~
Fonctionne sans internet ✓ ✓ ✗
Support en français ✓ ✓ ~
Adapté administration africaine ✓ ~ ✗
Formation incluse ✓ ✓ ✗

✓ Disponible · ~ Partiel · ✗ Absent

Notre différence

Pensé pour l'Afrique.

CourrierFlex n'est pas une solution importée adaptée tant bien que mal. Elle est conçue depuis le Sénégal, pour les réalités africaines.

📶

Mode hors-ligne intégré

L'app fonctionne même sans connexion. Les données se synchronisent automatiquement dès le retour du réseau.

🇸🇳

Adapté à l'administration sénégalaise

Workflow calqué sur les circuits réels des mairies, préfectures et ministères. Aucune adaptation nécessaire.

💬

Support en français et wolof

Notre équipe de support parle votre langue. Assistance par téléphone, WhatsApp et email, 6j/7.

🇸🇳

Fait par des Sénégalais, pour le Sénégal

CourrierFlex est un produit 100% sénégalais. Notre mission : contribuer activement au développement numérique du pays et digitaliser l'administration africaine.

6
pays d'Afrique de l'Ouest concernés
100%
Données hébergées localement
24/7
Disponibilité de la plateforme
6j/7
Support réactif en français
<2h
Délai de réponse support
Conformité

Certifié, sécurisé, fiable.

CourrierFlex respecte les normes de sécurité et de conformité les plus exigeantes.

🏠
Hébergement Sénégal
Données hébergées au Sénégal par une équipe 100% sénégalaise. Solution conçue pour le développement numérique local.
Made in Sénégal
🔒
Chiffrement SSL/TLS
Toutes les communications chiffrées en HTTPS. Certificats SSL renouvelés automatiquement. HSTS activé.
SSL A+
🛡
Sécurité OWASP
Protection contre les 10 risques majeurs OWASP : injection SQL, XSS, CSRF, upload malveillant et plus.
OWASP Top 10
💾
Sauvegardes quotidiennes
Backup automatique chaque nuit. Restauration en moins d'1h. Rétention 30 jours garantie.
RPO < 24h
👥
Contrôle d'accès RBAC
6 niveaux de rôles distincts. Chaque utilisateur voit uniquement ce qu'il est autorisé à voir.
Rôles granulaires
📋
Journal d'audit complet
Chaque action enregistrée avec horodatage et identité. Traçabilité totale et inaltérable.
100% traçable
🌐
Support multilingue
Interface en français. Support disponible en français, anglais et wolof. Adapté à toute l'Afrique de l'Ouest.
FR · EN · WO
⚡
Haute disponibilité
Infrastructure redondante. Uptime garanti 99.9%. Mode PWA offline pour les coupures de réseau.
99.9% uptime
Questions fréquentes

Toutes vos réponses ici.

Les questions que tout le monde pose avant de se lancer.

Combien de temps faut-il pour déployer CourrierFlex ?
+
Le déploiement prend moins de 24h. Cela inclut la configuration de votre organigramme, la création des comptes utilisateurs, le paramétrage du workflow selon votre organisation, et les tests. Vous êtes opérationnel le lendemain de votre décision.
Peut-on migrer nos données existantes (Excel, papier) ?
+
Oui. Notre équipe vous accompagne dans la migration. Les données structurées (Excel, CSV) sont importées automatiquement. Pour les archives papier, nous vous guidons pour la saisie ou le scan progressif sans interruption d'activité.
Que se passe-t-il en cas de coupure de connexion internet ?
+
CourrierFlex est une Progressive Web App (PWA). En cas de coupure réseau, vous continuez à consulter et modifier les dossiers déjà chargés. Dès le retour de la connexion, tout se synchronise automatiquement — aucune perte de données.
Combien d'utilisateurs peut-on avoir sur la plateforme ?
+
Il n'y a pas de limite fixe sur le nombre d'utilisateurs. La plateforme s'adapte à votre organisation, qu'elle compte 5 ou 500 agents. Le tarif est adapté en fonction de la taille de votre structure — contactez-nous pour un devis personnalisé.
La formation est-elle incluse dans le déploiement ?
+
Oui, systématiquement. Nous formons vos équipes (administrateurs, agents, direction) lors du déploiement. Des sessions de rattrapage sont disponibles pour les nouveaux arrivants. Des guides utilisateurs en PDF et vidéo sont aussi fournis.
Où sont hébergées nos données ?
+
Vos données sont hébergées au Sénégal, sur des serveurs sécurisés. Nous ne partageons jamais vos données avec des tiers. Des sauvegardes automatiques sont effectuées chaque nuit et vos informations restent confidentielles à tout moment.
Quel est le coût de CourrierFlex ?
+
CourrierFlex est proposé sur devis adapté à la taille de votre structure. Contactez-nous pour recevoir une proposition tarifaire personnalisée sous 24h. Nous proposons également une démonstration gratuite de 30 minutes sans engagement.
Y a-t-il un support technique après le déploiement ?
+
Oui. Support inclus par téléphone, WhatsApp et email, 6 jours sur 7. Notre équipe répond en moins de 2h en jours ouvrés. Les mises à jour de la plateforme sont automatiques et sans interruption de service.
Contact

Parlons de
votre projet.

Remplissez le formulaire ou appelez-nous directement. Nous étudions votre demande et revenons vers vous sous 24h avec une proposition adaptée.

📞
✉️
📍
Localisation
Sénégal
⚡
Délai de réponse
Sous 24 heures
"
CourrierFlex a complètement transformé notre façon de gérer le courrier. Plus aucun dossier perdu, tout est traçable.
DG
Directeur Général
Administration publique, Sénégal

🔒 Vos données sont confidentielles et ne seront jamais partagées.