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Solution sénégalaise · 100% sur mesure

Le courrier
administratif,
enfin maîtrisé. zéro papier perdu. totalement tracé. 100% sécurisé. adapté à vous.

CourrierFlex digitalise et sécurise l'intégralité du circuit du courrier administratif — de l'arrivée à l'envoi officiel. Zéro papier perdu. Traçabilité totale. Adapté à votre workflow.

100%
Traçabilité complète
7
Étapes de workflow
0
Courrier perdu
CourrierFlex
Tableau de bord
Courriers Arrivés
Courriers Départs
Statistiques
Utilisateurs
Sauvegardes
24
Total Arrivées
8
En traitement
12
Départs
2
En retard
ARR-0001
Signé
ARR-0002
Traitement
ARR-0003
Assigné
ARR-0004
Validation
Circuit du courrier

7 étapes, zéro perte.

Chaque courrier suit un circuit structuré et inviolable. Chaque action est tracée, horodatée et attribuée à un responsable.

1
📥
Enregistrement
Secrétariat
2
👤
Assignation
Directeur
3
⚙️
Traitement
Agent
4
📤
Soumission
Agent
↓   Le directeur prend le relais   ↓
5
Validation
Directeur
6
🖊️
Signature officielle
Directeur
7
📬
Envoi final
Secrétariat

Tout ce dont votre
administration a besoin.

Conçu spécifiquement pour les réalités des administrations sénégalaises.

📊
Tableau de bord en temps réel
Visualisez l'état de tous vos courriers en un coup d'œil. KPI, statistiques par statut, alertes de retard et performance des agents — tout en direct.
Courriers par statut
Reçu
Assigné
Traitement
Validé
Envoyé
✨ Nouveau
📧
Notification email automatique à l'expéditeur
Dès que le secrétariat enregistre la réponse officielle, un email est envoyé automatiquement à l'expéditeur du courrier pour l'informer que sa réponse est disponible — avec la référence, l'objet et la date. Zéro action manuelle requise.
✓ Envoi automatique ✓ Email saisi à la création ✓ Template professionnel
📬
DCMP Saint-Louis
Secrétariat
✉ Réponse disponible
Bonjour M. Diallo,
Votre courrier portant sur :
« Demande de marché ISEP »
🗂 Réf.
ARR-2026-034
📅 Dispo.
19/05/2026
📍 Rapprochez-vous du secrétariat pour le retrait.
⚠️ Message automatique — Ne pas répondre
🔔
Notifications temps réel
Alertes instantanées à chaque étape du workflow. Son, notification navigateur, badge cloche — même sur mobile en mode PWA.
🔍
Recherche globale instantanée
Retrouvez n'importe quel courrier en millisecondes. Recherche en temps réel par numéro, expéditeur, objet ou destinataire.
📄
Export PDF & Excel
Exportez les dossiers complets en PDF, les listes en Excel ou CSV. Chaque export conserve les filtres actifs.
💾
Sauvegarde automatique
Sauvegarde quotidienne automatique à 2h du matin. 14 jours glissants conservés. Restauration en un clic.
📱
Application mobile (PWA)
Installable sur iPhone et Android comme une application native. Accès rapide, notifications push, usage hors connexion partiel.
Voir toutes les fonctionnalités en détail
Gestion des accès

4 rôles, une seule vérité.

Chaque utilisateur voit uniquement ce dont il a besoin. Les droits sont stricts, configurables et traçables.

📋
Secrétariat
Point d'entrée et de sortie de tous les courriers.
  • Enregistrer les courriers Arrivée
  • Créer les courriers Départ
  • Consulter l'historique
  • Exporter les données
🎯
Directeur
Pivot du workflow. Décide, valide, signe.
  • Assigner les courriers aux agents
  • Valider ou rejeter les traitements
  • Signer officiellement les dossiers
  • Voir les statistiques & performances
Agent
Traite les dossiers qui lui sont assignés.
  • Voir uniquement ses dossiers
  • Ajouter des documents de traitement
  • Soumettre pour validation
  • Corriger après un rejet
🔧
Super Admin
Gestion complète du système et des utilisateurs.
  • Créer et gérer les comptes
  • Configurer les priorités et rôles
  • Accès au journal d'audit complet
  • Sauvegardes et restauration
Pourquoi CourrierFlex

Tout ce que votre administration
attendait vraiment.

CourrierFlex réunit dans un seul outil tout ce dont une administration moderne a besoin pour gérer son courrier sans stress et sans perte.

🌐
Accessible partout
Web et mobile sur n'importe quel appareil. Fonctionne sur connexion lente. Installez l'app sur votre téléphone en un clic (PWA). Aucune installation spéciale requise.
Rapide même sur grande base
Cache intelligent, index de base de données optimisés, pagination automatique et recherche instantanée. Même avec des milliers de courriers, la réponse est immédiate.
📈
Traçabilité totale
Chaque action est horodatée et attribuée à son auteur. Qui a fait quoi, quand, sur quel dossier — une trace irréfutable que vous pouvez consulter à tout moment.
🔄
Zéro perte de données
Sauvegarde automatique quotidienne conservée 14 jours. Archivage automatique des anciens dossiers. Restauration complète en un clic en cas de problème.
👥
Travail collaboratif fluide
Plusieurs agents travaillent simultanément sans conflit. Notifications en temps réel à chaque étape du workflow. Chacun sait exactement ce qu'il doit faire.
📊
Pilotage par les chiffres
Statistiques en temps réel : délais moyens de traitement, taux de complétion par agent, courriers en retard, volumes par période. Décidez avec des données réelles.
🔒
Accès strictement contrôlé
4 niveaux de droits distincts. Chaque utilisateur voit uniquement ce dont il a besoin. Les dossiers confidentiels sont masqués. Aucun accès non autorisé n'est possible.
📄
Gestion documentaire intégrée
Joignez PDF, Word, Excel, images à chaque courrier. Export PDF du dossier complet en un clic. Export CSV/Excel des listes avec filtres appliqués. Tout est dans l'app.
🎯
Modulable à votre structure
Nous étudions votre workflow interne et adaptons l'application à vos procédures réelles. Terminologie, étapes, rôles, délais — tout reflète votre manière de travailler.
🔔
Alertes intelligentes
Notification sonore et visuelle à chaque action qui vous concerne. Alertes automatiques sur les dossiers en retard. Ne laissez plus aucun courrier sans réponse.
🖨️
Export & impression professionnels
Générez un PDF complet et imprimable de n'importe quel dossier : pièces jointes, historique, signature, courrier réponse. Prêt pour archivage physique immédiat.
🇸🇳
Solution 100% locale
Conçu au Sénégal, pour les administrations sénégalaises. Terminologie adaptée, support en français, équipe joignable directement. Pas un outil importé inadapté.
Sécurité & Conformité

Vos données, blindées.

La sécurité n'est pas une fonctionnalité ajoutée — c'est le fondement sur lequel CourrierFlex a été construit dès la première ligne de code.

🔐
Chiffrement HTTPS complet
Toutes les communications entre le navigateur et le serveur sont chiffrées. HTTP est automatiquement redirigé vers HTTPS. Le header HSTS force le navigateur à utiliser HTTPS pendant 1 an.
🛡️
Protection anti-falsification (CSRF)
Chaque formulaire est protégé par un token cryptographique unique et à usage unique. Il est techniquement impossible de soumettre des données depuis un site externe ou un script malveillant.
⏱️
Sessions à expiration automatique
Après 30 minutes d'inactivité, la session se ferme automatiquement. Après reconnexion, l'utilisateur retrouve exactement la page où il était. Idéal sur postes partagés.
📝
Journal d'audit complet et irréfutable
Chaque action sensible est enregistrée avec l'identité de l'utilisateur, l'heure exacte et l'IP de connexion : connexions, suppressions, exports, sauvegardes, modifications de rôles.
🗝️
Politique de mots de passe forts
Score minimum 4/5 exigé. Changement obligatoire à la première connexion. Indicateur de force visuel en temps réel. Blocage après 5 tentatives échouées.
📁
Fichiers servis de façon sécurisée
Les documents uploadés ne sont jamais accessibles directement par URL. Ils passent par un proxy qui vérifie les droits avant chaque accès.
👁️
Confidentialité des dossiers
Les courriers marqués "Confidentiel" ne sont visibles que par les utilisateurs autorisés. Un agent ne voit que ses propres dossiers assignés.
🔄
Sauvegardes chiffrées & automatiques
Sauvegarde complète de la base chaque nuit. 14 jours de sauvegardes conservés en rotation. Restauration testée et rapide.
🛡️
Niveau de sécurité
Évaluation interne
Chiffrement données100%
Protection CSRF100%
Contrôle d'accès100%
Audit & traçabilité100%
14j
Sauvegardes conservées
30'
Expiration session
0
Fuite de données
4
Niveaux de droits
Voir notre page sécurité complète

Une application
qui parle votre langue.

Notre équipe de développeurs expérimentés ne se contente pas de livrer un logiciel. Nous étudions votre manière de travailler — vos procédures, vos termes, votre hiérarchie — et nous les appliquons directement dans l'application.

🎯
Audit de votre workflow
Avant tout développement, nous passons du temps avec vos équipes pour comprendre exactement comment circule l'information dans votre administration.
🔧
Adaptation sur mesure
Étapes du circuit, terminologie, niveaux hiérarchiques, délais réglementaires — tout est configurable selon vos procédures internes réelles.
🚀
Déploiement & formation
Nous formons vos équipes, répondons présent en cas de question et assurons un suivi après déploiement. Vous n'êtes jamais seuls.
Discutons de votre workflow →
Application modulable
S'adapte à votre structure
📋
Circuit du courrier
Nombre d'étapes, validateurs, délais — personnalisables
Modifiable
👥
Rôles & hiérarchie
Adapté à votre organigramme réel
Modifiable
🏷️
Terminologie
Labels, types de courrier, catégories métier
Modifiable
📊
Rapports & exports
Tableaux de bord et KPI selon vos besoins
Modifiable
🔗
Intégrations
Connexion à vos outils existants sur demande
Sur demande
Chaque administration est unique. Votre outil doit l'être aussi.
Sur mesure ✓

Parlons de
votre projet.

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Sénégal
Délai de réponse
Sous 24 heures
"
CourrierFlex a complètement transformé notre façon de gérer le courrier. Plus aucun dossier perdu, tout est traçable.
DG
Directeur Général
Administration publique, Sénégal

🔒 Vos données sont confidentielles et ne seront jamais partagées.